“舉手投足都是禮,行止進退皆風儀……”10月17日、18日,四分公司連續兩天在二樓大會議室開展以“內強素質,外塑形象”為主題的禮儀知識培訓,由分公司黨總支書記龐旭博主講,機關全體職工參加。
培訓中,龐旭博結合分公司工作實際和自身經驗,以中國禮儀文化的起源為引,從“首因效應”講述了儀容儀表的重要性,圍繞接待禮儀、介紹禮儀、職場禮儀、交談禮儀等方面,通過風趣幽默的語言、妙趣橫生的實例和生動形象的視頻,用“理論講解+親身示范”的方式,對日常的社交禮儀和規范的商務禮儀作了全面講解。期間,穿插禮儀知識小問答等,在輕松愉悅的環境中向大家普及了服飾、儀容、舉止、接待、溝通等規范化禮儀標準。參訓人員認真聽講、仔細記錄,積極互動交流,現場學習氣氛熱烈。“為客人倒水都有這么多的講究……”綜合辦公室副主任郭西敏深有感觸地說。最后,為鞏固培訓學習效果,現場模擬接遞資料、揮手話別等實際工作中遇到的情境,邀請部分職工上臺進行演示,通過實操演練,每一位職工的動作都能做到十分規范。“一定把培訓的所學所獲運用到今后的工作生活中去,努力為開發工作作出新的更大貢獻!”市場開發科科長李帥表示。
身尚禮則身修,心尚禮則心泰。本次培訓貼近日常工作、生活需求,切實提升了廣大職工的綜合素養,幫助大家在今后的工作和生活中學以致用、學用相長,以良好的精神風貌展現新作風、樹立新形象。(四分公司)