7月6日,設備工具租賃分公司精心策劃的以“提升租賃服務意識,改進服務質量和提高利用率”為專題的調研行動圓滿結束。此次調研共歷時二十天,旨在更好的貫徹落實公司黨委《學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育調查研究工作方案》通知。
在行動開展初期,分公司班子成員便結合調研課題全面部署,本著直奔問題去,務實不務虛的原則,詳細編制了調研課題函件,通過到承租項目現場面對面推心置腹交談和微信電話誠懇溝通等方式,大興開展調查研究工作。截至7月5日,共計收集10個承租項目調研函件。
7月6日下午,分公司召開調研專題會,分公司經理王建忠對調研結果親自進行匯總梳理分析,收集到的函件中,項目共為分公司提出3條建議:一是加強溝通,加強追蹤服務,二是希望分公司加快運輸速度;三是增加租賃數量及品種,增加車輛服務。全體管理人員緊緊圍繞以上幾點建議進行深刻探討交流,大家就今后如何做好自己分管工作,更好的服務各分公司項目,怎樣落實到實際工作中發表自己的看法。
最后,王建忠強調,大家一定要高度重視項目提出的各項建議,制定詳細措施,進一步提高服務質量,精心打造租賃分公司品牌,提高利用率。對此,王建忠提出以下幾點要求:一是要加強與項目的密切溝通,做到應租盡租,高度關注項目設備工具的需求和質量,存在問題及時處理,發現風險、隱患及時化解和消除,進一步提升服務意識;二是要加強結算推進力度,做到應結盡結,在服務項目的同時也要注重效益,實現盈利才能更好實現分公司高質量發展;三是要提高全員安全意識,做到領導包聯,堅持月檢,嚴格設備工具出場質量、裝卸和拆卸及使用過程等各項風險的管控,堅決避免任何安全生產事故的發生。
此次調研活動極大提高了分公司全體職工的服務意識,分公司將以此為新起點同心同德、踔厲奮發、勇毅前行,繼續發揚優點,接納指導建議,認真落實措施,為分公司可持續和高質量發展增強“動力”、注入“催化劑”,竭誠為各分公司項目服務,真正實現雙贏。(租賃分公司)